Legal notice
※ 特定商取引法第11条に基づく通信販売の法定表示事項。ECサイト上での掲載が義務付けられています。
販売業者
販売業者名：有限会社イシダ製作所
運営ブランド：WELIGHT Guitars
代表者
代表取締役：石田 祐介
所在地
〒612-8496 京都府京都市伏見区久我西出町10-2
連絡先
電話番号：075-922-0435
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
メールアドレス：お問い合わせフォーム
※ メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。返信には2〜5営業日いただく場合がございます。
販売URL
https://shop.welight-guitars.com/
販売価格
各商品ページに基本価格を表示しております。最終価格は仕様に応じて個別に確定し、ご注文前にご提示いたします。
特注オプション（仕様変更・追加加工等）が生じる場合は、基本価格に加えて別途費用が発生する場合があります。
価格はすべて税込表示です（消費税法に基づく）。
商品代金以外の必要料金
- 国際送料：お届け先によって異なります。米国への発送目安は約USD $450
- 関税・輸入税：お届け先国の規定に基づき購入者様のご負担
- 振込手数料・決済手数料：ご利用の決済方法によって異なります
支払方法
- クレジットカード（Shopify Payments：Visa・Mastercard・American Express等）
- PayPal
支払時期
- デポジット（着手金）：ご注文確定時
- 残金：製品完成・発送前
商品の引渡し時期
製作開始後、個別にお知らせするスケジュールに基づきます。製品の性質上、製作期間は受注内容によって異なります。
返品・交換・キャンセルについて
⚠ WELIGHT Guitarsの製品はすべてお客様ごとの受注生産品です。製作開始通知後・最終仕様確認後のキャンセルはお受けできません（法令で定められた場合を除く）。
【返品の可否】受注生産品のため、お客様都合による返品・キャンセルは不可とします。
【返品が認められる場合】製造上の欠陥が確認された場合に限り、保証規定に基づき対応いたします。
【申告期限】商品到着後14日以内、または欠陥発見から14日以内のいずれか早い方。
【申告方法】写真・動画による証拠と、現地専門技術者によるセットアップ実施の証明（領収書等）を添えてご連絡ください。
以下の場合は返品・返金の対象外です。
- お客様のご都合による返品・キャンセル
- 音色・弾き心地などの主観的な好みの相違
- 到着後のセットアップ調整に関する不満
- 輸送中の環境変化（湿度・温度）による状態変化
- 返送時の梱包不備によって生じた損傷
※ 本条件は特定商取引法および消費者契約法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
不良品について
製造上の欠陥が認められる場合は、お届けから14日以内または発見から14日以内のいずれか早い方までにご連絡ください。写真・動画および現地セットアップの実施証明を添えてお送りください。確認の上、個別に対応いたします。